Согласно п.23 Правил предоставления коммунальных услуг потребитель ежемесячно с 23 по 28 число предоставляет показания по прибору учета, при отсутствии показаний прибора учета расчет производится в соответствии с Правилами пользования тепловой энергии и договора на энергоснабжение.